На протяжении многих лет причиной нашей особой тревоги было неприветливое отношение отдельных церковных тружеников, да и просто прихожан, к новоначальным, переступающим порог храма. Это стало притчей во языцех, и нередко приступающего к церковной ограде приходилось предупреждать о возможных искушениях, связанных с таким отношением.
Сегодня, надо сказать, эта проблема во многом преодолена — подобное поведение свечниц, сторожей стало скорее нечастым досадным исключением, нежели правилом. Уходят в прошлое мелочные придирки к внешнему виду, к наивным вопросам и неловкости в поведении. Разъясняя, предостерегая, организуя специальные занятия в викариатствах и благочиниях, мы смогли переломить эту тенденцию, и сегодня, несмотря на досадные редкие исключения, в большинстве приходов Москвы приходящих встречают приветливо, с доброжелательной готовностью прийти на помощь.
«По тому узнают все, что вы Мои ученики, если будете иметь любовь между собою» (Ин. 13, 35), — говорит Спаситель. Именно этот критерий — наличие или отсутствие любви — во все времена использовался людьми для того, чтобы распознать среди моря мирской суеты и бесчисленного множества ложных ориентиров подлинный ковчег спасения — Господню Церковь, собрание учеников Христовых.
- - -
Из доклада Святейшего Патриарха Кирилла на Епархиальном собрании г. Москвы, 22 декабря 2016 года